Theo phản ánh của Tuổi Trẻ, nhiều khách hàng đặt mua vé máy bay của Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines, nhưng cuối cùng lại ngã ngửa người khi thấy mình bị chuyển sang bay hãng hàng không Pacific Airlines. Một số khách hàng thậm chí đã đặt vé 4 sao nhưng cũng gặp tình trạng tương tự. Thực tế, không ít hành khách tốn thời gian xếp hàng chờ làm thủ tục ở quầy của Vietnam Airlines, sau đó mới biết chiếc vé đã đặt mua không phải của hãng này và phải chạy đôn đáo đi tìm quầy của hãng khác.
Theo ghi nhận của phóng viên trên website của Vietnam Airlines, tại phần bán vé, hàng loạt chuyến bay của Vietnam Airlines được hiển thị “trộn” lẫn với các chuyến bay của Pacific Airlines. Ví dụ chặng TP.HCM - Hà Nội có ngày website của Vietnam Airlines hiển thị 27 chuyến bay, trong đó có năm chuyến bay của Pacific Airlines.
Đáng nói, tại phần thông tin để đặt vé, dãy chuyến bay theo giờ, thông tin về hành trình, số hiệu chuyến bay của hai hãng tương đối giống nhau, đều bắt đầu với hai ký tự đầu tiên là "VN". Phải chú ý kỹ hơn, hành khách mới phân biệt chuyến bay của Vietnam Airlines có số hiệu VN và logo hình bông sen vàng, còn chuyến bay của Pacific Airlines vẫn có hai ký tự đầu tiên là "VN", chỉ khác logo của hãng và phía dưới ghi dòng chữ khai thác bởi Pacific Airlines.
Giá vé chặng bay này, Vietnam Airlines chỉ nhỉnh hơn Pacific Airlines khoảng 200.000 - 300.000 đồng/vé.
Đại diện Vietnam Airlines và Pacific Airlines lý giải đây là chuyến bay liên danh (codeshare flight) giữa hai hãng, trên vé cho ghi chữ tiếng Anh lẫn Việt, ví dụ như "Operated by Pacific Airlines" (khai thác bởi Pacific Airlines). Loại hình hợp tác chuyến bay liên danh là phổ biến.
Tuy nhiên, nhiều khách hàng cho rằng cách hiển thị trên trang bán vé của hãng không thiếu rõ ràng, cụ thể dòng chữ ký hiệu quá nhỏ khiến khách dễ đặt nhầm. Họ đề nghị hai hãng cần có cách thông tin để minh bạch hơn, tránh nhầm lẫn, đặc biệt trong mùa cao điểm đi lại du lịch và Tết sắp đến.
Phản hồi về đề nghị trên, đại diện Vietnam Airlines lý giải vấn đề không phải là dòng chữ nhỏ hay dòng chữ lớn, mà thông tin trên vé phải theo quy chuẩn quốc tế và trong ngành hàng không, theo Tuổi Trẻ.
Nếu khách chấp nhận đồng ý mua vé thì khách phải đọc tất cả những thông tin, điều khoản trong vé. Do đó khách khi mua vé cần xem kỹ các thông tin quan trọng, gồm: họ tên, giờ bay, chuyến bay, số vé, được khai thác bởi hãng nào...
An Toàn Y tế với hệ sinh thái bao gồm kênh Tiktok https://www.tiktok.com/@antoanytevn với 200k follower là kênh có nội dung cập nhật thời sự, uy tín về y tế, sức khoẻ, đời sống, xã hội, có sự tương tác rất lớn từ người dùng.
Hiện tại, chúng tôi đã và đang thực hiện hỗ trợ kết nối các cơ sở y tế, khám chữa bệnh, nhà thuốc bằng dạng bài:
Review y tế: Nhà thuốc tốt - Bác sỹ hay.
Đây là những review chân thực nhất về các cơ sở khám chữa bệnh, nhà thuốc được thực hiện bởi bên thứ 3 là các y, bác sỹ và có ý kiến đóng góp từ phía khách hàng.
Nội dung phù hợp với các phòng khám, nhà thuốc...nhân viên y tế đang muốn phát triển hình ảnh thương hiệu trên nền tảng TikTok và tiến lại gần hơn với khách hàng.
Để tham gia nhận hỗ trợ và kết nối, mọi người có nhu cầu có thể liên hệ gửi email tới [email protected] để đăng ký.Tham gia diễn đàn thảo luận và cập nhật những thông tin mới nhất, bổ ích về sức khỏe, y tế, đời sống dân sinh cùng chúng tôi trên Viber tại đây
TP.HCM xem xét dừng 17 dự án chậm tiến độ; Hà Nội thông qua danh mục công trình năm 2023… là những tin chính sẽ có trong bản tin BĐS 24h ngày 8/12/2022.
Giá vàng miếng trong nước đồng loạt giảm tại nhiều hệ thống, trong khi giá vàng thế giới đi lên nhờ đồng USD suy yếu và áp lực lãi suất giảm bớt.
Tết Nguyên đán đến gần, nhiều hộ dân trồng hoa Tết ở các làng hoa cảnh miền Trung đang tất bật chăm sóc với hy vọng hoa nở sẽ nở đúng dịp Tết Nguyên đán.
Đấu giá đất vùng ven Hà Nội; TP.HCM dự kiến tăng hệ số điều chỉnh giá đất năm 2023… là những tin chính sẽ có trong bản tin BĐS 24h ngày 7/12/2022.
Giá vàng thế giớiGiá vàng miếng trong nước đồng loạt tăng mạnh, trong khi vàng nhẫn 99,99 đi ngang, còn giá vàng thế giới cũng hồi phục lại sau phiên giảm sâu trước đó.
Ngân hàng VIB, Sacombank đồng loạt tăng phí dịch vụ. Trong khi Ngân hàng SHB thì thông báo thu phí quản lý đối với các tài khoản không hoạt động.
Một nhóm nghiên cứu ở Trung Quốc đã sáng chế ra một loại áo khoác đơn giản, giá rẻ có khả năng giúp người mặc tàng hình đánh lừa camera.
CTCP Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên đã trúng đấu giá tài sản trên đất, quyền sử dụng đất khu đất Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn (cũ) giá hơn 54 tỷ đồng.
Vừa qua, Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy (C04, Bộ Công an) phát đi các cảnh báo liên quan đến những chiêu thức mới để ngụy trang ma túy.
Chưa đầy 20 ngày nữa tới Giáng sinh, nhiều cửa hàng ở Đà Nẵng đã bày bán các mặt hàng phục vụ lễ hội khiến không khí Noel trở nên nhộn nhịp hơn.
Nới room tín dụng đi đôi với kiểm soát rủi ro kỳ hạn để đảm bảo thanh khoản, đảm bảo khả năng chi trả cho doanh nghiệp và người dân dịp Tết Nguyên đán.
