Thứ tư, 06/07/2022

Lừa đảo mùa du lịch: Cách nhận biết lừa đảo

Thứ ba, 14/06/2022, 13:30 (GMT + 7) Theo dõi ATYT trên

Khách nên kiểm tra kỹ uy tín người bán và giá vé máy bay, phòng khách sạn ở thời điểm đặt. Nếu giá quá rẻ cần đặt ra nghi vấn lừa đảo.

Nhiều năm trở lại đây, combo du lịch đã trở thành sản phẩm kinh doanh chủ đạo của nhiều đơn vị lữ hành vì tính hiệu quả cao. Cùng với đó đây đang là cao điểm mùa du lịch chính vì vậy nhu cầu lại càng cao. Song combo du lịch cũng giống như nhiều mặt hàng, sản phẩm, có loại tốt, có loại không tốt. Vì vậy, người tiêu dùng cần phải thông minh và tỉnh táo trước khi lựa chọn.

Hiện nay, trên các mạng xã hội, không khó để tìm thấy những cộng đồng bán voucher, combo du lịch giá rẻ. Để thu hút người mua, các cá nhân, đơn vị này tung ra các gói khuyến mại như sử dụng bể bơi, miễn phí bữa ăn sáng, hỗ trợ xe đưa đón tận sân bay... cùng với đó là mức giá rẻ đến khó tin. Sau đó, các đối tượng lừa đảo sẽ yêu cầu khách hàng chuyển tiền và "biến mất".

3-3
Nhiều cảnh báo về những combo du lịch giá rẻ được đăng tải trên mạng xã hội.

Với vé máy bay, thì vé điện tử là hình thức đặt vé máy bay thông qua website trực tiếp của hãng hàng không hay các trang web của đại lý vé máy bay. Với hình thức này thì khách chỉ cần sử dụng mã đặt chỗ ( code vé điện tử ) và cầm theo giấy tờ hợp lệ như căn cước công dân, bằng Lái Xe ,…. là có thể ra sân bay làm thủ tục bay. Khi đặt vé máy bay thì bên các đại lý vé sẽ làm hai công đoạn là "ĐẶT GIỮ CHỖ" và "THANH TOÁN" cho hãng. Nếu chưa hoàn thành hết 2 công đoạn đó thì chắc chắn là vé máy bay đó không bay được. Lợi dụng chính sách đặt vé, giữ chỗ trong vòng 24 giờ của các hãng, kẻ lừa đảo lấy mã đặt chỗ gửi chuyển cho khách hàng. Rất nhiều khách hàng lầm tưởng như thế là đã có vé.   

Thực tế, hoạt động vận tải hàng không có hai đợt cao điểm trong năm là kỳ nghỉ Tết âm lịch và mùa hè du lịch. Trong các dịp này, nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao. Đây cũng là thời điểm các đối tượng lừa đảo tung ra nhiều chiêu trò “giăng bẫy” hành khách để kiếm tiền bất chính. Cùng với sự phát triển của mạng xã hội, tình trạng lừa đảo bán vé máy bay giá rẻ hay combo du lịch giá rẻ rộ lên khoảng vài năm nay. Không ít nạn nhân cay đắng mất tiền triệu vì trót đặt niềm tin nhầm chỗ.

Điểm chung là các cá nhân rao bán qua Facebook với mức giá chào bán vô cùng rẻ, như combo vé máy bay và khách sạn 4 sao chặng Hà Nội - Đà Nẵng 2 ngày 1 đêm chỉ từ 2 - 3 triệu đồng/người, còn mức giá trung bình chỉ bằng một nửa so với giá thông thường. Có người mua voucher biệt thự nghỉ dưỡng hơn 20 phòng ở Quảng Ninh đến nơi mới biết đối tác chưa thanh toán tiền cho Vinpearl, phải vạ vật đến hơn 4 giờ chiều mới thuê được chỗ nghỉ.

Một khách hàng tên C.N.V ở Vinh từng phản ánh đến báo chí về việc bỏ ra hơn 100 triệu đồng thanh toán tiền mua 38 vé máy bay khứ hồi Vinh - TP.HCM. Đến gần ngày khởi hành vẫn không nhận được code vé, khách hàng giục thì người bán “lặn” mất, và những thông tin vé gửi đến email được hãng hàng không xác định là không hợp lệ.

kich-cau-du-lich-viet-1591841544912348628672
Cần cẩn trọng kẻo sập bẫy lừa đảo du lịch.

Thông thường, người mua vé máy bay hay combo du lịch khi đi du lịch thường luôn muốn tìm mua sản phẩm dịch vụ với giá rẻ, tuy nhiên với vé máy bay mua mới, tức vé xuất hệ thống mức giá rẻ nhất chính là mức giá của hãng. Khi giá vé người bán báo rẻ hơn giá vé hệ thống gần như 99% đó là kẻ lừa đảo.Vì nếu đứng ở vị trí của một đại lý hay người bán vé khi báo và bán vé giá rẻ hơn hệ thống đại lý đó sẽ bị lỗ và tất nhiên không một đại lý nào bán vé lỗ.

Đối với vé máy bay, du khách cần chú ý số hiệu chuyến bay. Mỗi số hiệu chuyến bay thường ứng với hành trình nhất định. Số hiệu chuyến bay chặng TP.HCM - Hà Nội không thể nào giống chặng Hà Nội - Phú Quốc được. Không mua vé của những Facebook ảo. Tuyệt  đối không mua vé khi nhận được báo giá thấp hơn giá vé của hệ thống, khách hàng khi mua vé nhượng cần kiểm tra mã code trước khi mua. Tốt nhất, nên tìm và mua vé tại những đại lý uy tín.

Có những combo du lịch lừa đảo với voucher một triệu đồng/người/chiều bay. Bên cạnh mức giá rẻ bất ngờ, voucher này còn hấp dẫn nhờ việc có thể bay mọi chặng, chỉ cần trả tiền trước. Tuy nhiên, đa phần những combo dịch vụ kiểu này đều là lừa đảo. Khách nên kiểm tra kỹ uy tín người bán và giá vé máy bay, phòng khách sạn ở thời điểm đặt. Nếu mức giá quá rẻ (khoảng 20-50% so với tự đặt) cần đặt ra nghi vấn. Nên so sánh mức giá chung của người bán và cảnh giác, kiểm chứng kỹ khi đại lý, người bán phòng nghỉ hay dịch vụ du lịch đưa ra những mức giá rẻ hơn mặt bằng chung. Đó có thể là bẫy kẻ lừa đảo đưa ra để thu hút sự quan tâm của những người thích đi du lịch giá rẻ.

Với việc đặt combo du lịch trong đó có cả khách sạn nghỉ ngơi, các đối tượng thường lợi dụng nhu cầu thuê phòng tăng cao dịp lễ, Tết để đăng các bài giới thiệu cho thuê khách sạn, villa, homestay… kèm theo hình ảnh, video giới thiệu trên các hội nhóm du lịch. Khi khách du lịch có nhu cầu thuê, các đối tượng sẽ liên hệ thông qua tin nhắn messenger, zalo để giới thiệu về khách sạn, villa, homestay và các dịch vụ đi kèm mà khách du lịch quan tâm. Thủ đoạn này khiến cho khách du lịch nhầm tưởng đối tượng là chủ của khách sạn, villa, homestay. Để tăng thêm sự tin tưởng cho khách du lịch, các đối tượng còn chụp hình, quay video thậm chí livestream khu nghỉ cho khách xem.  Khi đồng ý giá thuê, các đối tượng yêu cầu thanh toán tiền cọc trước từ 50%, thậm chí 100% giá trị thuê phòng. Sau khi khách đặt cọc, các đối tượng vẫn giữ liên lạc thường xuyên, cho đến gần thời điểm khởi hành của du khách thì bất ngờ cắt đứt liên lạc, chặn số. Lúc này, du khách mới biết mình bị lừa đảo tiền đặt cọc, không có phòng nghỉ đặt tên mình, dù thông tin địa chỉ khách sạn là chính xác.

Chiêu phổ biến nhất của các đối tượng lừa đảo du lịch kiểu này là làm giả giấy tờ thanh toán hoặc mạo danh những đơn vị uy tín. Nhiều kẻ lừa đảo cũng dùng chiêu trò làm giả giấy tờ thanh toán để gửi cho khách hàng. Việc làm giả cũng không cần kỹ thuật, trình độ công nghệ cao siêu. Chúng có thể dễ dàng kiếm được các hóa đơn thanh toán bản mềm (trên mạng hoặc do tự đặt). Sau đó, các đối tượng sẽ chỉnh sửa lại thông tin để gửi cho khách hàng. Khách hàng phải chú ý tên miền địa chỉ email của người bán là cá nhân hay doanh nghiệp. Nếu là email cá nhân nhưng lại lấy danh nghĩa doanh nghiệp.

canh-giac-combo-du-lich-g
Nhiều khách hàng phớt lờ cảnh báo và đã phải nhận trái đắng.

Không phủ nhận giao dịch trực tuyến và mạng xã hội mang đến lợi ích to lớn trong hoạt động phân phối vé máy bay cũng như việc đặt phòng khách sạn, nhưng cũng ẩn chứa nhiều rủi ro cho khách hàng. Bây giờ đang là cao điểm du lịch, nhu cầu nghỉ ngơi, vui chơi giải trí của người dân là chính đáng, tuy nhiên cần tỉnh táo để lựa chọn công ty du lịch lữ hành đảm bảo uy tín cũng như chất lượng, tránh bị lừa đảo.

Các hãng hàng không cho biết có thể ngăn ngừa hữu hiệu thủ đoạn lừa đảo với trường hợp khách hàng mua qua các kênh chính thức như đã nói ở trên. Khách hàng mua vé qua tổ chức, cá nhân không rõ nguồn gốc, không chứng minh được tính chính thức (không có mã đại lý) sẽ khó tránh khỏi tiền mất tật mang. Để ngăn chặn các đối tượng xấu, Vietnam Airlines và các hãng bay thường xuyên kiểm tra hệ thống, xử lý các tài khoản đặt nhiều chỗ mà không xuất vé. Tuy nhiên, các hãng hàng không này cũng khuyến nghị hành khách nên lựa chọn một trong ba phương thức mua vé máy bay, bao gồm mua trực tiếp tại website, phòng vé chính thức, đại lý của hãng và luôn yêu cầu lấy hóa đơn để đảm bảo không mua phải vé giả, vé bị nâng giá.

Tham gia diễn đàn thảo luận và cập nhật những thông tin mới nhất, bổ ích về sức khỏe, y tế, đời sống dân sinh cùng chúng tôi trên Viber tại đây

Theo Sức khoẻ 24h
antoanyte.vn