Thứ năm, 05/08/2021

TP.HCM: Siêu thị, app mua sắm online liên tục quá tải

Thứ năm, 08/07/2021, 16:44 (GMT + 7)
Các siêu thị tại TP.HCM gặp áp lực cực lớn do người dân đổ xô đi mua đồ tích trữ sau thông tin đóng cửa chợ đầu mối cuối cùng và thực hiện giãn cách xã hội.

Nhích từng bước trong siêu thị, vật vã lên đơn online

Thông tin đóng cửa chợ đầu mối cuối cùng của TP.HCM – chợ Thủ Đức từ ngày 7/7 cũng như thực hiện giãn cách xã hội toàn thành phố theo Chỉ thị 16 từ ngày 9/7 khiến người dân lo lắng thiếu hàng hóa nên đã ùn ùn kéo tới các siêu thị để mua sắm đồ dự trữ từ buổi tối 6/7 đến hôm nay 8/7.

Theo ghi nhận của phóng viên, nhiều kệ hàng tại các siêu thị của TP.HCM nhanh chóng bị “quét sạch”. Trong đó chủ yếu là các quầy hàng thực phẩm tươi sống như rau củ quả, thịt, thủy hải sản...

Tại siêu thị Co.op Mart Xa lộ Hà Nội (Hiệp Phú, TP. Thủ Đức) đang áp dụng các biện pháp phòng dịch như hạn chế số lượng người vào cùng một thời điểm, đo thân nhiệt, khai báo y tế... nên đã tạo thành một hàng dài người xếp hàng ngoài cửa để đợi đến lượt vào mua sắm.

tphcm-sieu-thi-app-mua-sam-online-qua-tai-truoc-gio-gian-cach-1
Phía trước lối vào siêu thị Co.op Mart Xa lộ Hà Nội. (Ảnh: Tất Đạt)

Chị Phương (quận Thủ Đức) cho biết đã đến siêu thị từ 7h sáng nhưng như vậy vẫn còn muộn so với nhiều người khác. “Đến siêu thị giữa lúc đông nghịt thế này biết là nguy cơ lây nhiễm cao, nhưng nếu không đi thì không biết mua thức ăn ở đâu vì các chợ đóng cửa gần hết”, chị Phương chia sẻ và cho biết thêm, đã cố gắng đặt kênh online từ tối qua nhưng không thành công do app quá tải và hết hàng.

Còn ghi nhận tại siêu thị Go! quận 7, gần với siêu thị Lotte Mart vừa bị đóng cửa hôm qua, khu vực tính tiền cũng đông nghẹt người xếp hàng. Dù tất cả mọi người đều đeo khẩu trang nhưng lượng người đến cùng lúc quá đông khiến không ít khách hàng lo lắng.

tphcm-sieu-thi-app-mua-sam-online-qua-tai-truoc-gio-gian-cach-3
Lượng người xếp hàng chờ thanh toán nối dài tại một siêu thị ở quận 7 (Ảnh: T.T)

Chị Hạnh (quận Gò Vấp) vốn đoán trước tình trạng các siêu thị sẽ chật cứng người mua hàng sau thông tin đóng cửa chợ đầu mối cuối cùng, nên đã định để sang một ngày sau, tức là hôm nay 8/7 mới đi mua sắm. Nhưng lệnh giãn cách xã hội một lần nữa khiến các kệ hàng trên siêu thị Vinmart (Phạm Văn Chiêu, quận Gò Vấp) bị “cuốn sạch” nhanh chóng.

“Nghĩ hôm qua đông quá nên hôm nay đi cho chắc, ai ngờ vừa đặt chân vào siêu thị đã thấy kệ hàng trống không. Tôi chỉ đành quơ vội nốt một ít bắp cải và vỉ trứng”, chị Hạnh cho biết.

tphcm-sieu-thi-app-mua-sam-online-qua-tai-truoc-gio-gian-cach-2
Kệ thịt tại Vinmart Phạm Văn Chiểu (Gò Vấp) hết sạch hàng trong sáng 8/7. (Ảnh: Thi Hà)

Các hệ thống siêu thị tại TP.HCM đang chịu áp lực cực lớn sau khi nhiều chợ và siêu thị trên địa bàn thành phố phải đóng cửa do có liên quan đến các ca nhiễm Covid-19. Tính đến nay, TP.HCM đã đóng cửa cả 3 chợ đầu mối lớn là Hóc Môn, Bình Điền và Thủ Đức để xem xét lại các phương án phòng, chống dịch bệnh. Ngoài ra, 110 chợ tạm, chợ truyền thống và khoảng 60 siêu thị, cửa hàng tiện lợi cũng phải ngừng hoạt động.

Không chỉ quá tải tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi trực tiếp, kênh online của các đơn vị này cũng ghi nhận lượng truy cập và lên đơn tăng đột biến. Theo phản ánh của nhiều người tiêu dùng, ngay từ chiều ngày 6/7, một loạt các app mua sắm của Vinmart, Saigon Co.opmart, MM Mega, Big C, Go!, Bách Hóa Xanh, Lottemart... đều ghi nhận hiện tượng quá tải truy cập, không thể đăng ký và đăng nhập được. Hoặc nếu may mắn truy cập được thì cũng không còn hàng để mua.

tphcm-sieu-thi-app-mua-sam-online-qua-tai-truoc-gio-gian-cach-6
App VinID quá tải vì lượng truy cập tăng đột biến. (Ảnh: Thi Hà)

Đại diện các siêu thị cho biết, lượng mua hàng online tăng trung bình 2-10 lần so với trước đó, còn tại hệ thống tăng gấp 3 lần. Trong khi đó, ghi nhận tại các chợ truyền thống còn được hoạt động cũng rơi vào tình trạng bán hết hàng nhanh chóng sau khi có lệnh giãn cách xã hội.

Siêu thị khẳng định không thiếu hàng

Chị Trang, quận 8 cho biết đã đặt hàng thực phẩm thịt và cá trên kênh online của siêu thị MM Mega Market từ chiều 6/7 nhưng đến hôm nay vẫn chưa thấy hàng được giao đến nhà. Khi tìm đến các siêu thị khác thì cũng không còn hàng, nên chị đành phải chờ để đặt thêm từ các đầu mối bán lẻ khác trên mạng.

Nguyên nhân “cháy hàng” được cho là vì tâm lý lo lắng của người dân dẫn đến ồ ạt đi mua sắm tích trữ vào cùng một thời điểm. Đại diện MM Mega Market khẳng định đơn vị này vẫn đảm bảo nguồn cung thực phẩm dồi dào do đã ký hợp đồng cung cấp trực tiếp từ các vựa và trang trại. Việc giao hàng chậm là do người đổ xô đến mua nên không thể đáp ứng tất cả ngay lập tức. “Chúng tôi mong người dân bình tĩnh, không nên đặt mua ồ ạt, gây ùn ứ và tắc nghẽn cục bộ”, phía MM Mega Market cho biết.

tphcm-sieu-thi-app-mua-sam-online-qua-tai-truoc-gio-gian-cach-4
Siêu thị Mega Market (TP Thủ Đức) đón lượng khách khổng lồ ngày 7/7. (Ảnh: Thành Nguyễn)

Đại diện các siêu thị, cửa hàng thực phẩm cũng khẳng định khẳng định nhu cầu tăng đột biến và quá nhanh khiến hàng hóa chưa đưa lên kệ kịp, còn về cơ bản nguồn cung không thiếu.

Hệ thống Saigon Co.op cho biết đã tiến hành tăng trữ lượng gấp 3-5 lần các mặt hàng thiết yếu như đường, gạo, dầu ăn, muối, nước mắm, dầu ăn, thực phẩm khô... Do đó, người dân hoàn toàn có thể yên tâm không bị thiếu hàng trong thời gian giãn cách xã hội. Đơn vị này cũng khuyến cáo người dân không nên dồn dập đến mua sắm quá đông, do làm tăng nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh và gây tắc nghẽn các kênh mua sắm.

Đại diện Tập đoàn Central Retail, bà Nguyễn Thị Bích Vân, Giám đốc truyền thông cho biết, tổng nguồn hàng đã được các hệ thống siêu thị trực thuộc như Big C, GO! đã tăng gấp 3 lần so với ngày thường để cố gắng đáp ứng đủ nhu cầu mua sắm của người dân trước giờ giãn cách. Riêng các mặt hàng thiết yếu như thịt tươi sẽ được tăng gấp 7 lần (tương đương khoảng 70 tấn/ngày), rau củ quả khoảng 100 tấn/ngày...

tphcm-sieu-thi-app-mua-sam-online-qua-tai-truoc-gio-gian-cach-5
Nhân viên tại siêu thị MM Mega Market An Phú liên tục bổ sung hàng hóa lên kệ. (Ảnh: Tất Đạt)

Lãnh đạo Sở Công Thương TP.HCM khẳng định thành phố luôn đảm bảo việc cung cấp đủ hàng hóa, nhu yếu phẩm thiết yếu cho người dân trong bất cứ hoàn cảnh nào, kể cả phải giãn cách xã hội.

Việc 3 chợ đầu mối và nhiều chợ của thành phố tạm ngưng hoạt động không có nghĩa là hàng hóa sẽ không về được TP.HCM. Theo Sở Công Thương, lượng hàng về các kho bãi, điểm tập kết hàng hóa hiện rơi vào khoảng 900 tấn/ngày đêm; lượng hàng các thương lái lớn tự giao dịch không về qua điểm tập kết là 1.200 tấn/ngày đêm. Tuy có giảm hơn so với ngày thường nhưng vẫn đủ khả năng đáp ứng đầy đủ cho người dân thành phố.

Hiện TP.HCM vẫn có hơn 110 chợ truyền thống, 106 siêu thị, 2.469 siêu thị mini và 28.700 cửa hàng tiện lợi hoạt động. Các tiểu thương chợ tạm, chợ truyền thống cũng đang tích cực chuyển đổi sang kinh doanh online để không làm gián đoạn hoạt động buôn bán và cung cấp nhu yếu phẩm cho người dân.

Theo VnMedia.vn Copy