Thứ hai, 29/11/2021

Sản phẩm dung dịch rửa tay bị thu hồi, TNHH Green Cross Việt Nam nói gì?

Thứ năm, 04/11/2021, 13:30 (GMT + 7) Theo dõi ATYT trên

Công ty TNHH Green Cross Việt Nam cho biết sẽ nghiêm chỉnh chấp hành các quyết định của cơ quan chức năng, nhanh chóng thực hiện các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng.

Ngày 1/11 vừa qua, Cục Quản lý Dược đã ra quyết định đình chỉ lưu hành và thu hồi toàn quốc đối với sản phẩm "Dung dịch rửa tay Green Cross hương tự nhiên-100ml" của Công ty TNHH Green Cross Việt Nam do các sản phẩm này không đáp ứng yêu cầu về giới hạn Methanol trong sản phẩm mỹ phẩm theo quy định của Hội đồng mỹ phẩm ASEAN.

Ngay sau khi quyết định được Cục Quản lý Dược ban hành, phía Công ty TNHH Green Cross Việt Nam cũng đã lên tiếng về vấn đề này. Cụ thể, Công ty TNHH Green Cross Việt Nam đã gửi lời xin lỗi đến quý khách hàng, quý đối tác, nhà quản lý và chấp hành nghiêm túc mọi quyết định của cơ quan chức năng: " Dù bất cứ nguyên nhân nào, Green Cross xin nhận trách nhiệm, chấp hành mọi quyết định của cơ quan chức năng và sẽ nỗ lực thực hiện toàn bộ các giải pháp nhằm giải quyết sự việc trên cũng như đảm bảo chắc chắn rằng sự việc như trên không lặp lại".

san-pham-dung-dich-rua-tay-bi-thu-hoi-green-cross-viet-nam-noi-gi

Ngoài ra, Công ty TNHH Green Cross Việt Nam cũng khẳng định, sản phẩm "Dung dịch rửa tay Green Cross hương tự nhiên-100ml" không đáp ứng yêu cầu về giới hạn Methanol trong mỹ phẩm là sự cố không mong muốn.

"Green Cross khẳng định sự cố này xảy ra đối với một lô sản phẩm cụ thể, trong một phạm vi cụ thể, đó không phải là chính sách chất lượng và là điển hình của toàn bộ sản phẩm của Green Cross", Công ty này khẳng định.

Đồng thời, phía công ty cho biết rằng những biện pháp nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng một cách tối đa như tăng cường nhân viên trực tổng đài chăm sóc khách hàng tại hotline số 0933.998.034 để người tiêu dùng có thể liên hệ nếu gặp bất cứ biểu hiện gì về sức khỏe sau khi sử dụng sản phẩm: "Khách hàng khi sử dụng sản phẩm thuộc lô kể trên nếu xuất hiện các biểu hiện ảnh hưởng đến sức khỏe, đặc biệt là sức khỏe liên quan đến da tay như dị ứng… xin vui lòng liên hệ hotline để được hướng dẫn chăm sóc y tế. Nếu cần điều trị, toàn bộ chi phí y tế liên quan sẽ do Green Cross chi trả".

Ngoài ra, công ty cho biết đang tập trung các nguồn lực chuyên gia, rà soát mọi nguyên nhân có thể gây ra sự việc bao gồm không giới hạn mọi nguyên nhân nhỏ nhất: "Đây là công việc mang tính chất chuyên môn, khoa học và kỹ thuật cao nên cần thời gian để cho kết quả chính xác. Do vậy, chúng tôi cần thời gian và các căn cứ vững chắc để tìm ra nguyên nhân".

Green Cross được thành lập với cái tên là Gonzalo Laboratories (Viện Bào Chế Gonzalo). Công ty thành lập ngày 16 tháng 6 năm 1952 bởi ông Co Ay Tian, một người Trung Hoa nhập cư. Ông Co Ay Tian bắt đầu sản xuất ra sản phẩm đầu tiên là cồn xoa bóp, sau đó sản xuất nước tẩy trắng Zonrox. 

ipiccy_image (23)

Gonzalo Laboratories đã được đổi tên thành Green Cross, Incorporated vào thập niên 80. Hiện tại, Công ty TNHH Green Cross Việt Nam sản xuất các sản phẩm sức khỏe và vệ sinh gồm: Sản phẩm rửa tay; nước tẩy quần áo; nước rửa chén, nước xả vải...

Hầu hết những mặt hàng mà công ty này sản xuất đều có mặt rộng rãi trên thị trường cũng như các sàn thương mại điện tử. Liên quan đến sản phẩm của Công ty TNHH Green Cross Việt Nam bị Cục Quản lý Dược đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc, theo tìm hiểu của Phóng viên, Green Cross là sản phẩm dung dịch rửa tay gồm 3 dòng chính gồm: dung dịch xịt diệt khuẩn Green Cross A2, dung dịch rửa tay và gel rửa tay. 

Theo VnMedia.vn Copy